POLíTICA GERAL DE PRIVACIDADE DA SAN PATRICK

Vers?o de 22 de maio de 2018

é importante que leia atentamente esta Política Geral de Privacidade antes de navegar no website www.bakasphere.com. A San Patrick é uma empresa comprometida com a privacidade dos seus utilizadores e, por isso, coloca à sua disposi??o esta Política Geral de Privacidade. Por este meio, pode ficar a saber que dados pessoais recolhemos dos utilizadores, o modo como tratamos tais dados, as finalidades de tais tratamentos, as suas obriga??es como utilizador, como entrar em contacto connosco e o que fazer para exercer os seus direitos.
  • A SAN PATRICK E O UTILIZADOR

  • QUE DADOS DOS UTILIZADORES S?O RECOLHIDOS E TRATADOS PELA SAN PATRICK

  • QUE INFORMA??O PARTILHAMOS COM TERCEIROS?

  • AS SUAS OBRIGA??ES COMO UTILIZADOR

  • OS SEUS DIREITOS COMO UTILIZADOR

  • A SEGURAN?A DOS SEUS DADOS

  • COMUNICA??ES COMERCIAIS

  • DURA??O DO TRATAMENTO E CONSERVA??O DOS SEUS DADOS

  • POLíTICA DE COOKIES

  • MODIFICA??ES DA POLíTICA GERAL DE PRIVACIDADE

  • CONTACTO



  • A SAN PATRICK E O UTILIZADOR

  • Os dados pessoais facultados pelo Utilizador ser?o tratados por:

    A empresa San Patrick, S.L.U. (adiante designada por "San Patrick"), constituída segundo o direito espanhol, com domicílio social em Polígono Industrial Mas Mateu, s/n., 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona) e titular do NIPC B-63523609 é a empresa proprietária do website www.bakasphere.com (adiante designado por "Website")

    A San Patrick faz parte do grupo societário internacional Pronovias Group, que inclui todas as empresas afiliadas sob as diferentes marcas sua propriedade, entre outras: a "Pronovias", "St. Patrick", "La Sposa" e "White One", sociedades que pode consultar a qualquer altura em [ver liga??o].

    Ao aceder ao Website, o visitante passa a ter a condi??o de utilizador (adiante designado por "Utilizador").

    A presente Política Geral de Privacidade, juntamente o Aviso Legal e a Política de Cookies, constitui o conjunto de normas que regulam o uso do Website, assim como a rela??o entre a San Patrick e o Utilizador. A presente Política Geral de Privacidade regula, em concreto, o tratamento que a San Patrick dá aos dados de carácter pessoal dos Utilizadores. Encontra à sua disposi??o a presente Política Geral de Privacidade nos mesmos idiomas em que esteja disponível o Website, para que possa consultá-la, arquivá-la ou imprimi-la a qualquer momento e sempre que quiser.

  • QUE DADOS DOS UTILIZADORES S?O RECOLHIDOS E TRATADOS PELA SAN PATRICK?

  • A San Patrick pode obter informa??o muito diversa dos Utilizadores, sempre em rela??o com as finalidades contempladas na presente Política Geral de Privacidade.

    Além dos cookies e outras tecnologias de análise web, a San Patrick pode recolher dados pessoais e informa??o dos Utilizadores através dos seguintes canais, formas ou vias do Website:

    • Formulário de registo.
    • Conta de utilizador (O meu closet).
    • Solicita??o de marca??o de visita.
    • Inscri??o em eventos e/ou apresenta??es.
    • Participa??o em concursos, sorteios ou promo??es.
    • Inscri??o em processos de sele??o de pessoal.
    • Adicionar produtos a "Os meus favoritos".

    Por todas estas raz?es, explicamos-lhe em seguida o tipo de informa??o que podemos recolher dos Utilizadores:

    • Informa??o pessoal e de contacto

      Recolhemos, guardamos e tratamos toda a informa??o pessoal e dados de contacto que nos proporcione quando se regista no Website ou quando entra em contacto com a San Patrick para qualquer quest?o (desde marcar uma visita ou inscrever-se num evento até apresentar uma reclama??o ou contactar o servi?o de apoio ao cliente).

      Os dados pessoais e de contacto que recolhemos s?o os que o Website solicite a cada momento nos seus formulários de registo ou perfil de utilizador, etc., como, por exemplo, nome completo, endere?o, domicílio para entregas, telefones de contacto, correio eletrónico, data de celebra??o, etc. ou os que a San Patrick possa solicitar para atender e processar qualquer consulta ou solicita??o que nos fa?a chegar.

    • Informa??o sobre os seus dispositivos e a utiliza??o que fa?a do Website.

      Recolhemos, guardamos e tratamos informa??o sobre os dispositivos a partir dos quais aceda ao Website (por exemplo, se é um telemóvel ou um PC, o sistema operativo que empregue o dispositivo que está a utilizar para aceder ao Website ou à App, o seu endere?o IP, etc.), assim como sobre o navegador de Internet que utilize para isso.

      Também recolhemos, guardamos e tratamos informa??o sobre a utiliza??o que faz do Website como, por exemplo, de que forma acedeu ao Website, que camadas do Website visita, que processos iniciou e em que fase os abandonou, para que websites navega quando abandona o Website, etc.

      Geralmente, obtemos esta informa??o mediante a utiliza??o de Cookies, pelo que o seu tratamento dependerá de os ter aceitado. Pode obter mais informa??o na Política de Cookies [ver liga??o].

    • Informa??o sobre a sua intera??o com a San Patrick e as suas preferências

      Para nós, é muito importante conhecer os nossos Utilizadores, dado que, assim, podemos melhorar, oferecendo-lhes produtos e servi?os que se ajustem cada vez mais às suas necessidades e preferências, melhorar os nossos servi?os e atualizar ou modificar o Website.

      Por isso, e para processar e administrar qualquer solicita??o ou intera??o que realize com a San Patrick, recolhemos, guardamos e tratamos toda a informa??o sobre os seus gostos e preferências que nos proporciona ao interagir com a San Patrick, por exemplo, tanto por telefone, como ao usar o Website, ao contratar o servi?o de marca??o de visita, ao preencher o formulário de registo no Website, ao adicionar os nossos produtos a "Os meus favoritos", ao selecionar um idioma preferido ou ao recorrer ao nosso servi?o de apoio ao cliente.

      As respostas às perguntas colocadas nos inquéritos ou no perfil do utilizador ou os campos a preencher nos formulários de recolha de dados contidos no Website têm carácter voluntário. Durante o processo de recolha de dados, e sempre que se solicitem dados, informaremos do carácter obrigatório ou voluntário da recolha de dados. Os campos incluídos nos formulários online a preencher pelo utilizador marcados com um asterisco (*) s?o estritamente necessários para atender ao seu pedido, sendo voluntária a inclus?o dos restantes dados.

      Também recolhemos a informa??o que publica e/ou nos proporciona quando interage com a San Patrick fora do Website, por exemplo, através do blog ou do servi?o de apoio ao cliente ou quando frequenta alguma das nossas lojas, quando entra em contacto connosco através do servi?o de Apoio Telefónico ao Cliente ou nos envia uma comunica??o eletrónica ou postal. A San Patrick também pode tratar a informa??o que publica ou nos proporciona ao interagir em plataformas, fóruns, redes sociais, aplica??es ou websites onde a San Patrick está presente (adiante designados por "Fóruns e Redes sociais"). A este respeito, informamos que, sem prejuízo das respetivas políticas e condi??es de utiliza??o e registo de tais Fóruns e Redes Sociais, ao aceitar a presente Política Geral de Privacidade, autoriza a San Patrick a tratar a informa??o que publica e/ou proporciona ao interagir com a San Patrick nos Fóruns e Redes sociais com as finalidades compatíveis, como pode ser a gest?o de uma reclama??o, assim como processar qualquer consulta ou solicita??o realizada. Também nos casos em que seja possível ao Utilizador registar-se ou aceder ao Website através das contas de utilizador de Fóruns e Redes sociais, ao registar-se ou aceder ao Website através de alguma das suas contas de utilizador de Fóruns e Redes sociais, autoriza a San Patrick a recolher e tratar determinada informa??o em tais contas de utilizador de Fóruns e Redes sociais com as finalidades reunidas na presente Política Geral de Privacidade e de acordo com as normas aplicáveis em tais Fóruns e Redes sociais e a configura??o que o utilizador aí tenha determinado.

    • Localiza??o

      Em algumas ocasi?es, ao utilizar o nosso Website, poderá ser necessário conhecer a sua situa??o ou localiza??o, por exemplo, para lhe facilitar uma marca??o de visita na sua loja San Patrick mais próxima. Nos casos em que a San Patrick deseje conhecer a sua localiza??o ou situa??o, solicitaremos previamente o seu consentimento, em particular, se n?o tiver ativada a funcionalidade de localiza??o no dispositivo a partir do qual acede ao Website.

    • Informa??o de contacto, dados de pagamento e fatura??o

      No caso em que contrate o servi?o de marca??o de visita num país onde a San Patrick n?o ofere?a esse servi?o gratuitamente, a San Patrick poderá recolher e tratar a informa??o e dados pessoais relacionados com o método de pagamento que escolher, dados bancários, dados de contacto, de fatura??o, etc.

  • QUE INFORMA??O PARTILHAMOS COM TERCEIROS?

  • Os seus dados n?o ser?o cedidos, vendidos, alugados ou postos à disposi??o de terceiros de nenhuma forma, salvo aos fornecedores de servi?os da San Patrick que realizem determinadas atividades para a empresa (como, por exemplo, o envio da newsletter, fornecedores de marketing ou apoio ao cliente, armazenamento ou gest?o de dados e bases de dados, fornecedores de transporte ou logística, etc.), mas em nenhum caso para as suas finalidades próprias.

    N?o obstante o referido, a San Patrick informa que, no caso em que adquira os nossos produtos ou solicite determinados servi?os através do Website ou da App (como, por exemplo, o servi?o de marca??o de visita), poderá ser necessário comunicar todos ou parte dos seus dados pessoais a terceiros, a fim de poder processar e administrar tal compra ou servi?o como, por exemplo:

    • ?os seus dados pessoais e de contacto, cuja comunica??o à loja onde tenha solicitado marca??o de visita pode tornar-se necessária, de modo a que possam entrar em contacto consigo e confirmar a visita, assim como avisar de qualquer incidente em rela??o com a mesma;
    • os seus dados de contacto ou envio, cuja comunica??o a empresas de transportes e correio rápido pode tornar-se necessária para que possam processar as compras de produtos que realize connosco; ou
    • os seus dados pessoais e/ou dados de meios de pagamento, cuja comunica??o a empresas de cart?es de crédito, bancos e empresas pode tornar-se necessária para que possam processar as transa??es que realize connosco. Inclui-se aqui o intercambio de informa??o com outras empresas e organiza??es para a prote??o contra a fraude e redu??o do risco de crédito.

    Em particular, os seus dados poder?o ser comunicados ou cedidos às lojas com as quais possa interessar-lhe manter qualquer rela??o (por exemplo, assistir a eventos ou acordar uma visita) e que podem ser administradas por sociedades diferentes das do Grupo Pronovias [ver liga??o] , por exemplo, no caso de franchisings ou grossistas, que s?o administrados por terceiros. Em todo o caso, a informa??o básica de tais terceiros constará no formulário. Esses terceiros tratar?o os seus dados unicamente para poder administrar a sua consulta, assistência ao evento ou gest?o da sua visita, embora possam solicitar-lhe consentimentos para tratamentos adicionais.

    Em qualquer caso, em conformidade com o disposto na normativa em vigor, a San Patrick comunicará unicamente os dados pessoais dos Utilizadores que sejam estritamente necessários e os terceiros destinatários dos mesmos apenas poder?o tratar os seus dados pessoais para processar e administrar a compra do produto ou servi?o em quest?o.

    No cumprimento da normativa vigente em matéria de prote??o de dados, informamos que, a fim de implementar algumas ou todas as finalidades mencionadas na presente Política Geral de Privacidade, é possível que os seus dados sejam comunicados pela San Patrick a outras empresas afiliadas do Pronovias Group (ou outras empresas que prestam servi?os a esse grupo) com as finalidades reunidas na presente Política Geral de Privacidade e que, em alguns casos, tal comunica??o implique a transferência dos seus dados pessoais para países fora da Uni?o Europeia (por exemplo, os Estados Unidos). Dado que a legisla??o dos países fora da Uni?o Europeia para os quais os seus dados possam ser transferidos pode n?o proporcionar um nível adequado de prote??o dos seus dados, em tais casos, a San Patrick, no cumprimento da normativa em vigor, implementa as devidas prote??es técnicas e contratuais, com o objetivo de garantir que a sua informa??o pessoal é tratada em conformidade com os padr?es de seguran?a e confidencialidade legalmente estabelecidos e que poder?o incluir:

    • - Cláusulas Modelo aprovadas pela UE: Tratam-se de contratos aprovados pelo Regulador Europeu e que proporcionam as garantias suficientes para assegurar que o tratamento cumpre os requisitos estabelecidos pelo Regulamento Europeu de Prote??o de Dados.
    • - Certifica??es dos terceiros: Por exemplo, o Privacy Shield, acordo de base entre a UE e os Estados Unidos que estabelece um enquadramento padronizado para o tratamento de dados de acordo com os requisitos do Regulamento Europeu de Prote??o de Dados.

    Fora dos pressupostos anteriormente especificados, a San Patrick n?o revelará, cederá, venderá ou alugará a terceiros a informa??o pessoal que nos proporcione através do Website ou da App, salvo quando a revela??o seja exigida pela legisla??o em vigor, por ordem judicial ou por uma autoridade competente, assim como quando devamos comunicar os dados indispensáveis por um motivo lógico de presta??o de servi?o ou se pe?am de maneira expressa, obtendo previamente o seu consentimento explícito para a comunica??o a terceiros.

  • AS SUAS OBRIGA??ES COMO UTILIZADOR

  • Ao enviar os seus dados para a San Patrick através de qualquer meio (seja por e-mail, telefone, aplica??es de mensagens instantaneas, Fóruns e Redes sociais ou através de qualquer um dos canais de recolha de dados disponíveis no Website), garante à San Patrick que os dados que nos proporciona correspondem à sua verdadeira identidade e que tais dados s?o atuais, verídicos, exatos e completos no momento em que os proporciona. O utilizador é o único responsável pela veracidade, exatid?o e totalidade dos dados pessoais que nos proporcione, pelo que deverá notificar a San Patrick de qualquer altera??o ou modifica??o dos dados pessoais que nos tenha facultado com a maior brevidade. Lembre-se, igualmente, de que os dados pessoais s?o propriedade de cada pessoa, pelo que é rigorosamente proibido proporcionar à San Patrick qualquer dado ou informa??o de terceiros sem o seu consentimento prévio.

    Como Utilizador, será o único responsável por qualquer dano ou prejuízo direto ou indireto que afete a San Patrick e/ou terceiros em consequência do incumprimento pela sua parte da obriga??o de proporcionar informa??o verídica, exata, completa e atualizada e que corresponda à sua verdadeira identidade.

    No caso em que se registe no Website, lembre-se de que a sua palavra-passe é secreta, pessoal e intransmissível e que, como Utilizador, é o único responsável por manter o seu carácter confidencial e secreto. Por isso, a San Patrick recomenda que preste especial aten??o e cuidado quanto à introdu??o dos seus dados de carácter pessoal, em especial dos dados bancários, e que n?o partilhe com terceiros os seus códigos de registo e palavra-passe. Qualquer dano ou prejuízo que se produza e, direta ou indiretamente, afete a San Patrick ou terceiros sob a sua palavra-passe e registo de utilizador será da sua exclusiva responsabilidade.

  • OS SEUS DIREITOS COMO UTILIZADOR

  • Como Utilizador, tem o direito de aceder à sua informa??o, de a retificar se os dados estiverem errados, de se opor ao tratamento dos seus dados, de os suprimir, de limitar o tratamento ou de solicitar a portabilidade dos seus dados. Poderá, igualmente, revogar qualquer consentimento prestado em qualquer altura. Verifique se, no momento em que exer?a qualquer direito, isso pode impedir a presta??o de qualquer servi?o com execu??o pendente como, por exemplo, enviar-lhe o produto para casa se solicitar que suprimamos os seus dados.

    Para exercer os seus direitos de acesso, retifica??o, supress?o, limita??o ou portabilidade em rela??o aos dados que tenha facultado a qualquer empresa do Grupo Pronovias [ver liga??o]. basta que entre em contacto com a San Patrick, que centralizará a gest?o dos direitos exercidos em rela??o ao tratamento dos seus dados, por e-mail para o endere?o de correio eletrónico privacy@pronovias.com ou por correio postal endere?ado a Polígono Industrial Mas Mateu, s/n., 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona), anexando, em ambos os casos, uma cópia do seu documento nacional de identifica??o ou passaporte e indicando "Ref. Prote??o de dados" como referência no envelope (caso opte pelo correio postal) ou no assunto (caso opte pelo e-mail) e explicando de forma clara o direito que deseja exercer e os dados necessários para tal exercício.

    Adicionalmente, poderá interpor reclama??o junto da Autoridade de Controlo competente, se considerar que a San Patrick tratou os seus dados infringindo a presente Política Geral de Privacidade ou qualquer outra normativa vigente relacionada.

  • A SEGURAN?A DOS SEUS DADOS

  • O Website integra as salvaguardas adequadas e utilizam a tecnologia padr?o do setor para melhorar a seguran?a, integridade, exaustividade, exatid?o e prote??o dos dados pessoais que est?o compilados, tendo-se estabelecido as precau??es razoáveis para proteger essa informa??o de possíveis perdas ou utiliza??es indevidas. As normas sobre prote??o de dados e seguran?a da San Patrick s?o revistas periodicamente e melhoradas quando é necessário, adotando-se as medidas razoáveis para assegurar que apenas as pessoas autorizadas podem aceder à informa??o proporcionada pelo utilizador.

    N?o obstante, embora na San Patrick nos esforcemos e empreguemos todos os meios ao nosso alcance para garantir a seguran?a, inviolabilidade e integridade dos seus dados, a San Patrick n?o pode garantir a seguran?a técnica de maneira absoluta, dado que um meio como a Internet n?o é inexpugnável e podem existir condutas dolosas de terceiros fora do alcance da San Patrick.

  • COMUNICA??ES COMERCIAIS

  • A San Patrick tratará os dados que nos faculte para lhe enviar comunica??es comerciais, quando tenha obtido previamente o seu consentimento nesse sentido. Para isso, a San Patrick pedirá o seu consentimento para lhe remeter informa??o, publicidade, comunica??es comerciais por via eletrónica sobre produtos ou servi?os relacionados com a atividade da San Patrick, etc. Simultaneamente com a recolha de dados, como Utilizador, poderá manifestar o seu desejo de receber comunica??es comerciais.

    Todas as comunica??es poder?o ser adaptadas e personalizadas de acordo com os interesses dos Utilizadores, seja com base nos produtos e servi?os solicitados, seja com base nos dados que possamos deduzir ou obter da sua navega??o, interesse em determinados conteúdos ou rea??o às nossas comunica??es, entre outros.

    Essa personaliza??o efetua-se de forma parcialmente automatizada, no sentido em que a San Patrick determina os parametros da personaliza??o, mas é a plataforma tecnológica que gera o perfil do utilizador. N?o enviamos comunica??es gerais que n?o sejam segmentadas mediante o procedimento anterior, dado considerarmos que é do interesse, tanto da San Patrick, como do utilizador, enviar ou receber informa??o que seja relevante e porque a falta de segmenta??o n?o alteraria o número de comunica??es recebidas, mas apenas o conteúdo das mesmas. Nesse sentido, se qualquer utilizador n?o desejar ser segmentado, solicitamos que n?o subscreva as comunica??es e/ou a newsletter da San Patrick. Pode revogar o seu consentimento para o envio de comunica??es comerciais eletrónicas a qualquer momento, seguindo simplesmente as instru??es apresentadas no rodapé do corpo de cada uma das comunica??es eletrónicas remetidas pela San Patrick ou enviando um e-mail para o endere?o de correio eletrónico privacy@pronovias.com ou por correio postal endere?ado a Polígono Industrial Mas Mateu, s/n., 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona), anexando, em ambos os casos, uma cópia do seu documento nacional de identifica??o ou passaporte e indicando "Ref. Prote??o de dados" como referência no envelope (caso opte pelo correio postal) ou no assunto (caso opte pelo e-mail) e explicando que deseja revogar o seu consentimento para o envio de comunica??es comerciais eletrónicas

  • DURA??O DO TRATAMENTO E CONSERVA??O DOS SEUS DADOS

  • Regra geral, tratamos os dados enquanto estes s?o necessários para a manuten??o de uma rela??o comercial apropriada com o Utilizador. Por exemplo, uma conta de utilizador registado será conservada por um período de 5 anos desde a sua última intera??o com a San Patrick.

    Caso tenha subscrito as nossas comunica??es comerciais, os seus dados pessoais ser?o conservados até que se desinscreva ou possamos considerar, por qualquer meio segundo a tecnologia disponível a cada momento, que as nossas comunica??es já n?o lhe interessam.

    Em qualquer caso, a San Patrick informa o Utilizador do prazo de conserva??o dos seus dados nos diferentes formulários online em que se solicitam dados pessoais, sem prejuízo de os seus dados se conservarem por um prazo superior devidamente anonimizados para finalidades estatísticas ou de estudos de mercado, desde que seja possível, ou devidamente bloqueados para cumprir qualquer obriga??o legal.

  • POLíTICA DE COOKIES

  • Na San Patrick, toda a informa??o sobre os cookies que utilizamos no Website é colocada à sua disposi??o na nossa Política de Cookies [ver liga??o].

  • MODIFICA??ES DA POLíTICA GERAL DE PRIVACIDADE

  • é possível que a presente Política Geral de Privacidade varie com o tempo em consequência, entre outras circunstancias, de: (i) mudan?as no Website; (ii) modifica??es nos tratamentos de dados efetuados pela San Patrick; (iii) varia??es nas finalidades para as quais a San Patrick compila os seus dados de carácter pessoal, por exemplo, devido a altera??es na San Patrick, seja a nível societário, seja a nível operacional ou de negócio; (iv) novidades legislativas ou jurisprudenciais ou (v) o estabelecimento de novos critérios por parte da Agência Espanhola de Prote??o de Dados.

    Por isso, a San Patrick reserva-se o direito de modificar unilateralmente a presente Política Geral de Privacidade, informando previamente o Utilizador de tal modifica??o, de uma forma clara e com a devida antecedência. A San Patrick recomenda ao Utilizador que leia atentamente a Política Geral de Privacidade em vigor no momento em que acede ao Website e, em todo o caso, antes de se registar, inscrever-se ou comprar algum produto. No caso em que qualquer modifica??o da Política Geral de Privacidade afete significativamente os Utilizadores, informaremos da aplica??o de tais altera??es com a devida antecedência e, se for necessário, solicitaremos os consentimentos oportunos.

  • CONTACTO

  • Para qualquer dúvida, consulta ou informa??o acerca desta Política Geral de Privacidade, ou para nos enviar qualquer sugest?o ou reclama??o, pode entrar em contacto com a San Patrick enviando-nos um e-mail para o endere?o de correio eletrónico privacy@pronovias.com ou através do nosso telefone de apoio ao cliente. Também na sede da San Patrick poderá encontrar à sua disposi??o os formulários de reclama??o oficiais, se deles necessitar por qualquer motivo.