POLITIQUE GéNéRALE DE CONFIDENTIALITé DE SAN PATRICK

Version du 22 mai 2018

Veuillez lire attentivement cette Politique Générale de Confidentialité avant de naviguer sur la page web www.bakasphere.com. SAN PATRICK est une société engagée dans la confidentialité de ses usagers et c’est pourquoi elle met à disposition cette Politique Générale de Confidentialité. Ici, vous pourrez savoir quelles données personnelles nous collectons des usagers, le mode avec lequel nous les traitons, les objectifs pour lesquels nous les traitons, vos obligations en tant qu’usager, comment prendre contact avec nous et quoi faire pour exercer vos droits.
  • SAN PATRICK ET L’USAGER

  • QUELLES DONNéES DES USAGERS SONT COLLECTéES ET TRAITéES PAR SAN PATRICK??

  • QUELLE INFORMATION PARTAGEONS-NOUS AVEC DES TIERS??

  • VOS OBLIGATIONS EN TANT QU’USAGER

  • VOS DROITS EN TANT QU’USAGER

  • SéCURITé DE VOS DONNéES

  • COMMUNICATIONS COMMERCIALES

  • DURéE DU TRAITEMENT ET CONSERVATION DE VOS DONNéES

  • POLITIQUE DES COOKIES

  • MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE GéNéRALE DE CONFIDENTIALITé

  • COORDONNéES



  • SAN PATRICK ET L’USAGER

  • Les données personnelles fournies par l’Usager seront traitées par?:

    La société San Patrick, S.L.U. (ci-après, ??SAN PATRICK??), constituée conformément aux normes espagnoles, domiciliée à Polígono Industrial Mas Mateu, s/n., 08820 El Prat de Llobregat (Barcelone, Espagne) et titulaire du CIF no?B-63523609 est l’entreprise titulaire de la page web www.bakasphere.com (ci-après, le ??Site web??).

    SAN PATRICK fait partie du groupe de sociétés international PRONOVIAS GROUP, qui comprend toutes les sociétés en relation avec les différentes marques de leur propriété, entre autres, ??Pronovias??, ??St. Patrick???; ??La Sposa???; ??White One??, sociétés qui pourront être consultées à tout moment sur [voir lien].

    En accédant au Site web, vous aurez le statut d’usager (ci-après, l’??Usager??).

    La présente Politique Générale de Confidentialité ainsi que les Mentions Légales et la Politique de cookies constituent l’ensemble des normes qui régulent l’utilisation du Site web, ainsi que la relation entre SAN PATRICK et l’Usager. La présente Politique Générale de Confidentialité régule, en particulier, le traitement effectué avec les données à caractère personnel des Usagers par SAN PATRICK. La présente Politique Générale de Confidentialité sera disponible dans les mêmes langues dans lesquelles le Site web sont disponibles afin que vous puissiez la consulter, l’archiver ou l’imprimer à tout moment et quand vous le souhaitez.

  • QUELLES DONNéES DES USAGERS SONT COLLECTéES ET TRAITéES PAR SAN PATRICK??

  • SAN PATRICK peut capter des informations très diverses des Usagers, mais toujours en rapport avec les objectifs contemplés dans la présente Politique Générale de Confidentialité.

    En plus des cookies et autres technologies d’analyse web, SAN PATRICK peut collecter des données personnelles et des informations des Usagers à travers les canaux, formes et voies du Site web:

    • Formulaire d’enregistrement.
    • Compte utilisateur (Mon dressing).
    • Demande de rendez-vous préalable
    • Inscription à des événements et/ou présentations.
    • Participation à des concours, tirages au sort ou promotions.
    • Inscription dans des processus de sélection de personnel.
    • Ajouter des produits à ??Mes favoris??

    C’est pour tout cela que nous vous expliquons à suivre le type d’information que nous pouvons collecter des Usagers?:

    • Information personnelle et de contact.

      Nous collectons, conservons et traitons toute l’information personnelle et les coordonnées que vous nous facilitez lorsque vous vous enregistrez sur le Site web ou lorsque vous prenez contact avec SAN PATRICK pour toute question (allant d’une demande de rendez-vous ou d’une inscription à un événement jusqu’à faire une réclamation ou contacter le service client).

      Les données personnelles et coordonnées que nous collectons sont celles sollicitées à tout moment par le Site web dans leurs formulaires d’enregistrement ou profil utilisateur, etc., comme, par exemple, nom complet, adresse, domicile pour les envois, téléphones de contact, courrier électronique, date du mariage, etc. ou celles que SAN PATRICK peut solliciter pour répondre ou traiter toute consultation ou sollicitude que vous nous faites parvenir.

    • Information sur vos dispositifs et l’utilisation que vous faites du Site web.

      Nous collectons, conservons et traitons l’information sur les dispositifs à partir du moment où vous accédez au Site web (par exemple, si c’est un portable ou un pc, le système opératif qu’emploie le dispositif que vous utilisez pour accéder au Site web, votre adresse IP, etc.) ainsi que le navigateur Internet que vous utilisez pour cela.

      De même, nous collectons, conservons et traitons des informations sur l’utilisation que vous faites du Site web comme, par exemple, la manière dont vous êtes arrivé au Site web, quelles pages du Site web visitez-vous, quel processus avez-vous commencé et à quelle phase vous avez abandonné, à quelles sites web vous naviguez lorsque vous abandonnez le Site web, etc.

      En général, nous obtenons cette information grace à l’utilisation des Cookies, le traitement de cette dernière dépendra donc de si vous les avez acceptés ou non. Vous pouvez obtenir plus d’information sur la Politique de Cookies [voir lien].

    • Information concernant votre interaction avec SAN PATRICK et vos préférences.

      Conna?tre nos usagers est quelque chose de très important pour nous, car nous pouvons ainsi nous améliorer en vous proposant des produits et services qui s’adaptent chaque fois plus à vos besoins et préférences, améliorer nos services et mettre à jour ou modifier le Site web.

      Pour cela et afin de traiter et gérer toute sollicitude ou interaction que vous réalisez avec SAN PATRICK, nous collectons, conservons et traitons toute l’information sur vos go?ts et préférences que vous nous fournissez au moment d’interagir avec SAN PATRICK, par exemple, aussi bien par téléphone, qu’en utilisant le Site web, en prenant le service de rendez-vous préalable, en remplissant le formulaire d’enregistrement sur le Site web. En ajoutant nos produits à ??Mes favoris??, en sélectionnant une langue de préférence ou en employant notre service client.

      Les réponses aux questions posées dans les enquêtes ou profil de l’utilisateur, ou les champs à compléter dans les formulaires de collecte de données contenues sur le Site web sont volontaires. Durant le processus de collecte des données, et à partir du moment où des données sont sollicitées, nous vous informerons du caractère obligatoire ou volontaire de collecte des données. Les champs inclus dans les formulaires en ligne à compléter par l’usager marqués par un astérisque (*) sont strictement nécessaires pour répondre à votre pétition, l’inclusion des autres données étant volontaire.

      Nous collectons également l’information que vous publiez et/ou nous fournissez lorsque vous interagissez avec SAN PATRICK hors du Site web, par exemple, à travers le blog ou le service client ou lorsque vous venez dans l’une de nos boutiques, lorsque vous prenez contact avec nous à travers le service client téléphonique ou quand vous nous envoyez une communication électronique ou postale. SAN PATRICK peut également traiter l’information que vous publiez ou nous fournissez en interagissant sur ces plates-formes, forum, réseaux sociaux, applications ou pages web dans lesquels SAN PATRICK est présente (ci-après les ??Forum et Réseaux sociaux??). à cet égard, nous vous informons que, sous préjudice des politiques et conditions d’utilisation et d’enregistrement respectifs de ces Forum et Réseaux sociaux, en acceptant la présente Politique Générale de Confidentialité, vous autorisez SAN PATRICK à traiter l’information que vous publiez et/ou fournissez en interagissant avec SAN PATRICK sur les Forums et Réseaux sociaux aux fins compatibles, comme la gestion d’une réclamation, ainsi que le traitement de tout autre consultation ou sollicitude effectuée.

      De même, dans les cas où l’Usager peut s’enregistrer ou accéder au Site web à travers les comptes utilisateurs des Forum et Réseaux sociaux, en vous enregistrant ou accédant au Site web à travers l’un de vos comptes utilisateurs de Forum et Réseaux sociaux vous autorisez SAN PATRICK à collecter et traiter des informations précises accessibles sur ces comptes utilisateurs de Forum et Réseaux sociaux aux fins recueillies dans la présente Politique Générale de Confidentialité et conformément aux normes applicables dans ces Forum et Réseaux sociaux et à la configuration que l’usager a choisie.

    • Localisation

      Dans certains cas, il se peut qu’en utilisant notre Web nous ayons besoin de conna?tre votre lieu ou localisation, par exemple, pour vous donner un rendez-vous préalable dans notre boutique SAN PATRICK la plus proche. Dans les cas où SAN PATRICK souhaite conna?tre votre localisation ou lieu, nous vous demanderons tout d’abord votre consentement, en particulier si la fonction de localisation sur le dispositif à partir duquel vous accédez au Site web n’est pas activée.

    • Coordonnées, achat, envoi et facturation.

      Dans le cas où vous prendriez le service de rendez-vous préalable dans un pays dans lequel SAN PATRICK n’offre pas ce service de manière gratuite, SAN PATRICK pourra collecter et traiter l’information et les données personnelles en relation avec la méthode de paiement que vous choisissez, données bancaires, coordonnées, données de facturation, etc.

  • QUELLE INFORMATION PARTAGEONS-NOUS AVEC DES TIERS??

  • Vos données ne seront ni cédées, ni vendues, ni louées ou mises à disposition de toute autre manière à aucun tiers, excepté aux fournisseurs de services de SAN PATRICK, qui réaliseront des activités déterminées pour la société (comme par exemple, l’envoi de la newsletter, fournisseurs de marketing ou service client, stockage ou gestion des données et bases de données, fournisseurs de transport ou logistique, etc.), mais en aucun cas pour ses propres objectifs.

    Nonobstant ce qui précède, SAN PATRICK vous informent que, au cas où vous achèteriez nos produits ou solliciteriez des services déterminés à travers le Site web (comme, par exemple, le service de rendez-vous préalable) la communication de toutes ou partie de vos données personnelles à des tiers peut être nécessaire afin de pouvoir traiter et gérer cet achat ou service comme, par exemple?:

    • vos données personnelles et coordonnées, dont la communication à la boutique où vous avez sollicité le rendez-vous préalable peut être nécessaire afin qu’elle puisse prendre contact avec vous et confirmer le rendez-vous, ou vous informez de toute incidence en relation avec ce dernier?;
    • vos coordonnées ou données d’envoi, dont la communication aux entreprises de transport ou messagerie peut être nécessaire afin que les achats de produits réalisés chez nous puissent être traités?; ou
    • vos données personnelles et/ou données de moyen de paiement, dont la communication aux entreprises de cartes de crédit, banques et entreprises peut être nécessaire afin qu’elles puissent réaliser les transactions effectuées avec nous. Ceci comprend l’échange d’information avec d’autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction de risque de crédit.

    En particulier, vos données pourront être communiquées ou cédées aux magasins avec lesquels vous souhaitez maintenir un rapport (par exemple, assister à des événements ou prendre un rendez-vous), et peuvent être gérées par des sociétés différents de celles du Groupe PRONOVIAS [voir lien] dans le cas des propres boutiques, ou d’autres sociétés différentes (par exemple, dans le cas de franchises ou grossistes, qui sont gérés par des tiers). Dans tous les cas, l’information de base concernant ces tiers sera à votre disposition dans le formulaire. Ces tiers traiteront vos données uniquement pour pouvoir gérer votre consultation, assistance à l’événement ou gestion du rendez-vous. Cependant, ils pourront également vous demander votre consentement pour des traitements supplémentaires.

    Dans tous les cas, conformément à ce qui est stipulé dans la norme en vigueur, SAN PATRICK ne communiquera que les données personnelles des Usagers qui sont strictement nécessaires, et les tiers destinataires de ces dernières ne pourront traiter vos données personnelles que pour donner suite et gérer l’achat du produit ou service en question.

    Conformément à la norme en vigueur en matière de protection de données, nous vous informons qu’il est possible que, pour mener à bien quelques-uns ou tous les objectifs mentionnés dans la présente Politique Générale de Confidentialité, vos données soient communiquées par SAN PATRICK à d’autres entreprises associées de Pronovias Group (ou autres entreprises qui fournissent des services à ce groupe) avec les objectifs cités dans la présente Politique Générale de Confidentialité et que, dans certains cas, ladite communication entra?ne le transfert de vos données personnelles à des pays hors de l’Union européenne (par exemple, les états-Unis). étant donné que les lois des pays hors de l’Union européenne auxquels vos données personnelles peuvent être transférées, peuvent ne pas fournir un niveau approprié de protection de vos données personnelles, SAN PATRICK, conformément à la norme en vigueur, ont mis en ?uvre les protections techniques et contractuelles adéquates, afin de garantir que votre information personnelle soit traitée conformément aux normes de sécurité et confidentialité légalement établies et pourront inclure?:

    • Clauses Type approuvées par l’UE?: Il s’agit de contrats approuvés par le régulateur européen et qui fournissent les garanties suffisantes pour garantir que le traitement respecte les conditions établies par le Règlement européen de Protection des Données.
    • Certifications des tiers?: Par exemple, le Privacy Shield, accord-cadre entre l’UE et les états-Unis qui établit un cadre standardisé pour le traitement des données conformément aux conditions du Règlement européen sur la Protection des Données.

    Mis à part les hypothèses antérieurement spécifiées, SAN PATRICK ne révèleront, ni cèderont, ni vendront, ni loueront à des tiers l’information personnelle que vous nous fournissez à travers le Site web, excepté lorsque la révélation est exigée par la loi en vigueur, par décision judiciaire, ou par une autorité compétente, et lorsque nous devrons communiquer les données indispensables logiques de la prestation du service ou bien lorsqu’elles seront sollicitées de manière expresse en obtenant préalablement votre consentement exprès pour la communiquer à des tiers.

  • VOS OBLIGATIONS EN TANT QU’USAGER

  • En envoyant vos données à SAN PATRICK par tout moyen (par email, téléphone, applications de messagerie instantanée, Forum et Réseaux sociaux ou à travers tout autre canal de collecte de données disponibles sur le Site web), vous garantissez à SAN PATRICK que les données que vous fournissez correspondent à votre véritable identité et que ces données sont actuelles, véridiques, exactes et complètes au moment où vous les fournissez. Vous êtes le seul responsable de la véracité, exactitude et totalité des données personnelles que vous nous fournissez. C’est pourquoi vous devrez notifier à SAN PATRICK au plus vite tout changement ou modification des données personnelles fournies. De même, n’oubliez pas que les données personnelles appartiennent à chaque personne, il est donc strictement interdit de fournir à SAN PATRICK toutes données ou information de tiers sans leur consentement préalable.

    En tant qu’Usager vous serez l’unique responsable de tout dommage ou préjudice direct ou indirect causé à SAN PATRICK, et/ou à des tiers en raison du non-respect de votre part de l’obligation de fournir une information vraie, exacte, complète et actualisée et qui corresponde à votre véritable identité.

    Au cas où vous vous enregistrez sur le Site web, n’oubliez pas que votre mot de passe est secret, personnel et non transférable, et que vous, en tant qu’Usager, êtes l’unique responsable de conserver son caractère confidentiel et secret. C’est pourquoi SAN PATRICK vous conseille de faire très attention au moment d’introduire vos données à caractère personnel, en particulier les données bancaires et de ne pas partager avec des tiers vos données d’enregistrement et mot de passe. Tout dommage ou préjudice subi directement ou indirectement par SAN PATRICK ou des tiers par le bai de votre mot de passe et nom d’utilisateur vous feront exclusivement responsables.

  • VOS DROITS EN TANT QU’USAGER

  • En tant qu’Usager vous avez le droit d’accéder à votre information, de la modifier si les données sont erronées, ou de vous opposer au traitement de ces dernières, de les supprimer, de limiter le traitement ou de réaliser une portabilité de vos données. Ainsi, vous pourrez révoquer tout consentement fourni à tout moment. Veuillez prendre en compte que l’exercice de tout droit pourrait empêcher la fourniture de tout service sur le point d’être exécuté, par exemple l’envoi du produit chez vous si vous demandez de supprimer vos données.

    Pour exercer vos droits d’accès, rectification, suppression, limitation ou portabilité, en rapport avec les données que vous avez fournies à toute entreprise du Groupe Pronovias [voir lien] vous n’aurez qu’à vous adresser à SAN PATRICK, qui centralisera l’attention des droits exercés en relation avec le traitement de vos données, soit par email à l’adresse électronique [email protected] ou bien par courrier postal à Polígono Industrial Mas Mateu, s/n., 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona) en joignant dans les deux cas une copie de votre carte d’identité nationale ou de votre passeport en indiquant ??Réf. Protection des Données?? comme référence sur l’enveloppe (en cas d’envoi postal) ou dans l’objet (en cas d’email) et en expliquant de manière claire le droit que vous souhaitez exercer et les données nécessaires pour cet exercice.

    De plus, vous pourrez faire une réclamation auprès de l’Autorité de Contr?le compétente si vous estimez que SAN PATRICK a traité vos données de manière contraire à la présente Politique Générale de Confidentialité ou toute autre norme en vigueur en relation.

  • SéCURITé DE VOS DONNéES

  • Le Site web dispose des sauvegardes appropriées et utilise la technologie standard du secteur pour améliorer la sécurité, l’intégrité, l’exhaustivité, l’exactitude et la protection des données personnelles collectées, et a établi les précautions raisonnables pour protéger cette information de possibles pertes et mauvais usages. Les normes de protection des données de sécurité de SAN PATRICK sont révisées périodiquement et sont améliorées si nécessaire, et des mesures raisonnables sont adoptées pour garantir que seules les personnes autorisées peuvent accéder à l’information que vous fournissez.

    Au cas où le moyen de paiement que vous choisissez au moment de faire votre achat en ligne sur le Site web, le cas échéant, la carte de crédit ou de débit, le retrait sera réalisé en ligne, c’est-à-dire, en temps réel, à travers la passerelle de paiement de l’établissement financier correspondant. Toute l’information concernant le moyen de paiement confidentiel envoyé au Site web est codée et, par conséquent, protégée des tiers.

    L’envoi de cette information sensible est réalisé de manière chiffrée afin de protéger l’information que vous nous envoyez des tierces parties non autorisées. Ainsi, les normes de sécurité et de confidentialité employées par SAN PATRICK dans les processus d’achat dans la boutique en ligne ou d’inscription sont les normes communes du secteur en prenant toujours en compte la norme applicable aux paiements par carte. Cependant, bien que chez SAN PATRICK nous nous effor?ons et mettons en ?uvre tous les moyens à notre portée pour garantir la sécurité, la non-violation et l’intégrité de vos données, SAN PATRICK ne peut pas garantir de manière absolue la sécurité technique étant donné qu’un moyen comme Internet n’est pas inaccessible et il peut exister des actions dolosives de tiers hors de portée de SAN PATRICK.

  • COMMUNICATIONS COMMERCIALES

  • SAN PATRICK traitera les données que vous nous fournissez pour vous envoyer les communications commerciales lorsqu’elle aura obtenu préalablement votre consentement à ce sujet. Pour cela, SAN PATRICK demandera votre consentement pour vous envoyer l’information, publicité, communications commerciales via électronique concernant les produits ou services en relation avec l’activité de SAN PATRICK, etc. Au moment même de la collecte des données, en tant qu’Usager vous pourrez manifester votre souhait de recevoir des communications commerciales.

    Toutes les communications pourront être adaptées et personnalisées selon les intérêts des Usagers, soit sur la base des produits et services sollicités, soit sur la base de la déduction des données fournies ou obtenues de votre navigation, d’un intérêt sur un contenu déterminé, ou d’une réaction à nos communications, entre autres.

    Cette personnalisation est réalisée de manière partiellement automatisée, dans le sens où SAN PATRICK détermine les paramètres de la personnalisation, mais c’est la plate-forme technologique qui crée le profil de l’utilisateur. Nous n’envoyons pas de communications générales qui ne sont pas segmentées par le biais de la procédure antérieure, car nous estimons qu’aussi bien SAN PATRICK que l’usager souhaitent envoyer et recevoir une information pertinente, et le fait de ne pas les segmenter modifierait uniquement leur contenu, mais pas le nombre de communications re?ues. C’est pourquoi, si tout usager ne souhaite pas être segmenté, nous leur demandons qu’ils ne s’inscrivent pas aux communications et/ou Newsletter de SAN PATRICK

    Vous pouvez révoquer votre consentement concernant les envois de communications commerciales électroniques à tout moment en suivant simplement les instructions indiquées en bas du corps de chacune des communications électroniques envoyées par SAN PATRICK ou en envoyant un email à l’adresse de courrier électronique [email protected] ou bien par courrier postal adressé à Polígono Industrial Mas Mateu, s/n., 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona) en joignant dans les deux cas une copie de votre carte d’identité nationale ou de votre passeport en indiquant ??Réf. Protection des Données?? comme référence sur l’enveloppe (en cas d’envoi postal) ou dans l’objet (en cas d’email) et en expliquant que vous souhaitez révoquer votre consentement concernant l’envoi de communications commerciales électroniques.

  • DURéE DU TRAITEMENT ET CONSERVATION DE VOS DONNéES

  • En général, nous traitons les données lorsqu’elles sont nécessaires pour maintenir une relation commerciale appropriée avec l’Usager. Par exemple, le compte utilisateur enregistré sera conservé durant un délai de 5 ans depuis votre dernière interaction chez SAN PATRICK.

    Si vous vous êtes souscrit aux communications commerciales, vos données personnelles seront conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou nous puissions estimer, par tout moyen disponible selon la technologie disponible à tout moment, que nos communications ne vous intéressent plus.

    Dans tous les cas, SAN PATRICK informe l’Usager du délai de conservation de leurs données dans les différents formulaires web dans lesquels les données personnelles sont sollicitées, sous préjudice que vos données soient conservées pendant un délai supérieur d?ment anonymisé à des fins statistiques ou des études de marché, à partir du moment où cela est possible, ou d?ment bloquées pour respecter toute obligation légale.

  • POLITIQUE DES COOKIES

  • Chez SAN PATRICK nous mettons à votre disposition toute l’information sur les cookies que nous employons sur le Site web dans notre Politique de Cookies [voir lien].

  • MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE GéNéRALE DE CONFIDENTIALITé

  • La présente Politique Générale de Confidentialité peut subir des modifications en raison, entre autres circonstances, de?: (i) changements sur le Site web ?; (ii) modifications dans les traitements des données réalisés par SAN PATRICK?; (iii) changements dans les objectifs pour lesquels SAN PATRICK collecte vos données à caractère personnel, par exemple, en raison de changements chez SAN PATRICK soit au niveau sociétaire, soit au niveau opératif ou commercial?; (iv) nouveautés législatives ou jurisprudentielles, ou (v) l’établissement de nouveaux critères de la part de l’Agence Espagnole de Protection des Données.

    Pour cela, SAN PATRICK se réserve le droit de modifier de manière unilatérale la présente Politique Générale de Confidentialité en informant préalablement l’Usager de cette modification de manière claire et en temps voulu. SAN PATRICK conseille à l’Usager qu’il lise attentivement la Politique Générale de Confidentialité en vigueur au moment où il accède au Site web et dans tous les cas avant de s’enregistrer, de se souscrire ou d’acheter tout produit. Au cas où toute modification de la Politique Générale de Confidentialité affecterait de manière significative les Usagers, nous vous informerions à l’avance de l’application de ces changements et, si nécessaire, nous vous demanderions les consentements pertinents.

  • COORDONNéES

  • En cas de doute, consultation ou information concernant cette Politique Générale de Confidentialité ou pour nous faire part de toute suggestion ou réclamation, vous pouvez contacter SAN PATRICK en envoyant un email à l’adresse de courrier électronique [email protected] ou par téléphone à travers notre service client. De même, des feuilles de réclamation officielles en cas de besoin seront mises à votre disposition au siège social de SAN PATRICK.