POLíTICA GENERAL DE PRIVACIDAD

Versión 22 de mayo de 2018

Es importante que leas detenidamente esta Política General de Privacidad antes de navegar por la página web www.bakasphere.com San Patrick es una compa?ía comprometida con la privacidad de sus usuarios y por ello pone a su disposición esta Política General de Privacidad. Aquí podrás conocer qué datos personales recogemos de los usuarios, el modo en que tratamos dichos datos, las finalidades de dichos tratamientos, tus obligaciones como usuario, cómo ponerte en contacto con nosotros y qué hacer para ejercer tus derechos.
  • SAN PATRICK Y EL USUARIO

  • ?QUé DATOS RECOGE Y TRATA SAN PATRICK DE LOS USUARIOS?

  • ?QUé INFORMACIóN COMPARTIMOS CON TERCEROS?

  • TUS OBLIGACIONES COMO USUARIO

  • TUS DERECHOS COMO USUARIO

  • SEGURIDAD DE TUS DATOS

  • COMUNICACIONES COMERCIALES

  • DURACIóN DEL TRATAMIENTO Y CONSERVACIóN DE TUS DATOS

  • POLíTICA DE COOKIES

  • MODIFICACIóNES DE LA POLíTICA GENERAL DE PRIVACIDAD

  • CONTACTO



  • SAN PATRICK Y EL USUARIO

  • Los datos personales facilitados por el Usuario serán tratados por:

    La compa?ía San Patrick, S.L.U. (en adelante, San Patrick), ”), constituida conforme a las normas espa?olas, con domicilio social en Polígono Industrial Mas Mateu, s/n., 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona) y titular del CIF número B-63523609 es la empresa titular de la página web www.bakasphere.com (en adelante, la “Web”).

    San Patrick forma parte del grupo societario internacional Pronovias Group, que incluye todas aquellas compa?ías afiliadas bajo las distintas marcas de su titularidad, entre otras: “Pronovias”, “St. Patrick”, “La Sposa” y “White One”, sociedades que podrá consultar en cualquier momento en [ver enlace].

    Al acceder a la Web pasas a tener la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”).

    La presente Política General de Privacidad constituye junto con el Aviso Legal y la Política de cookies el conjunto de normas que regulan el uso de la Web, así como la relación entre San Patrick y el Usuario. La presente Política General de Privacidad regula, en concreto, el tratamiento que San Patrick lleva a cabo de los datos de carácter personal de los Usuarios.

    Podrás encontrar a tu disposición la presente Política General de Privacidad en los mismos idiomas en que estén disponibles en la Web para que puedas consultarla, archivarla o imprimirla en cualquier momento y siempre que quieras.

  • ?QUé DATOS RECOGE Y TRATA SAN PATRICK DE LOS USUARIOS?

  • San Patrick puede captar información muy diversa de los Usuarios, siempre en relación con las finalidades contempladas en la presente Política General de Privacidad.

    Además de las cookies y otras tecnologías de análisis web, San Patrick puede recoger datos personales e información de los Usuarios a través de los siguientes canales, formas o vías de la Web:

    • Formulario de registro.
    • Información sobre tus dispositivos y el uso que haces de la Web y la App.
    • Cuenta de usuario (Mi vestidor)
    • Solicitud de cita previa.
    • Inscripción en eventos y/o presentaciones.
    • Participación en concursos, sorteos o promociones.
    • Inscripción en procesos de selección de personal.
    • A?adir productos a “Mis favoritos”

    Es por todo ello que a continuación, te explicamos el tipo de información que podemos recoger de los Usuarios:

    • Información personal y de contacto.

      Recogemos, guardamos y tratamos toda la información personal y datos de contacto que nos proporciones cuando te registras en la Web o cuando te pones en contacto con San Patrick para cualquier cuestión (desde pedir una cita o apuntarte a un evento hasta realizar una reclamación o contactar con el servicio de atención al cliente).

      Los datos personales y de contacto que recogemos son aquellos que en cada momento la Web solicite en sus formularios de registro o perfil de usuario, etc. como, por ejemplo, nombre completo, dirección, domicilio para envíos, teléfonos de contacto, correo electrónico, fecha de celebración, etc. o aquellos que San Patrick pueda solicitar para atender y tramitar cualquier consulta o solicitud que nos hagas llegar.

    • Información sobre tus dispositivos y el uso que haces de la Web.

      Recogemos, guardamos y tratamos información sobre los dispositivos desde los que accedas a la Web (por ejemplo, si es un móvil o un pc, el sistema operativo que emplee el dispositivo que estés utilizando para acceder a la Web, tu dirección IP, etc.) así como sobre el navegador de Internet que emplees para ello.

      También recogemos, guardamos y tratamos información sobre el uso que haces de la Web como, por ejemplo, cómo has llegado a la Web, qué capas de la Web visitas, qué procesos has iniciado y en qué fase los has abandonado, a qué webs navegas cuando abandonas la Web, etc.

      Generalmente esta información la obtenemos mediante el uso de Cookies, por lo que su tratamiento dependerá de que las hayas aceptado. Puedes obtener más información en la Política de Cookies

    • Información sobre tu interacción con San Patrick y tus preferencias.

      Para nosotros es muy importante conocer a nuestros Usuarios ya que así podemos mejorar ofreciéndoles productos y servicios que se ajusten cada vez más a sus necesidades y preferencias, mejorar nuestros servicios y actualizar o modificar la Web.

      Por ello y para tramitar y gestionar cualquier solicitud o interacción que realices con San Patrick recogemos, guardamos y tratamos toda la información sobre tus gustos y preferencias que nos proporcionas al interactuar con San Patrick, por ejemplo, tanto por teléfono, como al usar la Web, al contratar el servicio de cita previa, al rellenar el formulario de registro en la Web, al a?adir nuestros productos a “Mis favoritos”, al seleccionar un idioma de preferencia o al emplear nuestro servicio de atención al cliente.

      Las respuestas a las preguntas planteadas en las encuestas o perfil del usuario, o los campos a cumplimentar en los formularios de recogida de datos contenidos en la Web tienen carácter voluntario. Durante el proceso de recogida de datos, y siempre que se soliciten datos, te informaremos del carácter obligatorio o voluntario de la recogida de datos. Los campos incluidos en los formularios online a cumplimentar por el usuario marcados con un asterisco (*) son estrictamente necesarios para atender tu petición, siendo voluntaria la inclusión de los demás datos.

      También recogemos aquella información que publicas y/o nos proporcionas cuando interactúas con San Patrick fuera de la Web por ejemplo, a través del servicio de atención al cliente o cuando acudes a cualquiera de nuestras tiendas, cuando te pones en contacto con nosotros a través del servicio de Atención Telefónica al Cliente o nos envías una comunicación electrónica o postal. San Patrick también puede tratar la información que publicas o nos proporcionas al interactuar en aquellas plataformas, foros, redes sociales, aplicaciones o páginas webs a las que San Patrick está presente (en adelante los “Foros y Redes sociales”). A este respecto te informamos de que, sin perjuicio de las respectivas políticas y condiciones de uso y registro de dichos Foros y Redes sociales, al aceptar la presente Política General de Privacidad, autorizas a San Patrick a tratar la información que publicas y/o proporcionas al interactuar con San Patrick en los Foros y Redes sociales con las finalidades compatibles como puede ser la gestión de una reclamación, así como tramitar cualquier consulta o solicitud realizada.

      Asimismo, en aquellos casos en que sea posible para el Usuario registrarse o acceder a la Web a través de las cuentas de usuario de Foros y Redes sociales, al registrarte o acceder a la Web a través de alguna de tus cuentas de usuario de Foros y Redes sociales autorizas a San Patrick a recoger y tratar determinada información accesible en dichas cuentas de usuario de Foros y Redes sociales con las finalidades recogidas en la presente Política General de Privacidad y de acuerdo con a las normas aplicables en dichos foros y Redes sociales y la configuración que el usuario haya determinado en ellas.

    • Localización

      En algunos casos puede que al utilizar nuestra Web necesitemos conocer tu ubicación o localización, por ejemplo, para facilitarte cita previa en tu tienda más próxima. En aquellos casos en que San Patrick desee conocer tu localización o ubicación, solicitaremos previamente tu consentimiento, especialmente si no tienes activada la funcionalidad de localización en el dispositivo desde el que accedas a la Web.

    • Información de contacto, datos de pago y facturación.

      En el caso de que contrates el servicio de cita previa en un país en el que San Patrick no ofrezca dicho servicio de manera gratuita, San Patrick podrá recoger y tratar aquella información y datos personales relacionados con el método de pago que elijas, datos bancarios, datos de contacto, de facturación, etc.

    • Información de contacto, compra, envío y facturación.

      Al comprar cualquiera de nuestros productos a través del apartado SHOP ONLINE disponible en la Web, recogemos y tratamos aquella información y datos personales relacionados con los métodos de pago que elijas, método de envío elegido, productos adquiridos, datos de contacto, datos de envío, de facturación, etc.

  • ?QUé INFORMACIóN COMPARTIMOS CON TERCEROS?

  • Tus datos no serán cedidos, vendidos, alquilados o puestos a su disposición de ninguna otra forma a ningún tercero, salvo a aquellos proveedores de servicios de San Patrick , quienes realizan determinadas actividades para la compa?ía (como por ejemplo, el envío de la newsletter, proveedores de marketing o atención al cliente, almacenamiento o gestión de datos y bases de datos, proveedores de transporte o logística, etc.), pero en ningún caso para sus finalidades propias.

    No obstante lo anterior, San Patrick te informa de que, en caso de que adquieras nuestros productos o solicites determinados servicios a través de la Web (como, por ejemplo, el servicio de cita previa) puede resultar necesario comunicar todos o parte de tus datos personales a terceros con el fin de poder tramitar y gestionar dicha compra o servicio como, por ejemplo:

    • tus datos personales y de contacto, cuya comunicación a la tienda donde hayas solicitado cita previa puede resultar necesaria para que puedan contactar contigo y confirmar la cita, así como avisarte de cualquier incidencia en relación con la misma;
    • tus datos de contacto o envío, cuya comunicación a empresas de transportes y mensajería puede resultar necesaria para que puedan procesarse las compras de productos que realices con nosotros; o
    • tus datos personales y/o datos de medios de pago, cuya comunicación a empresas de tarjetas de crédito, bancos y empresas puede resultar necesaria para que puedan procesarse las transacciones que realices con nosotros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y reducción de riesgo del crédito.

    En particular, tus datos podrán ser comunicados o cedidos a aquellas tiendas con las que puedas tener interés en mantener cualquier relación (por ejemplo, asistir a eventos o concertar una cita), y que pueden ser gestionadas por sociedades del Grupo Pronovias [ver enlace]. en el caso de tiendas propias, u otras sociedades distintas (por ejemplo, en el caso de franquicias o mayoristas, que son gestionadas por terceros). En todo caso tendrá la información básica de dichos terceros en el formulario. Dichos terceros tratarán tus datos únicamente para poder gestionar su consulta, asistencia al evento o gestión de su cita, aunque podrán solicitarle consentimientos para tratamientos adicionales.

    En cualquier caso, de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente, San Patrick únicamente comunicará aquellos datos personales de los Usuarios que sean estrictamente necesarios, y los terceros destinatarios de los mismos únicamente podrán tratar tus datos personales para tramitar y gestionar la compra del producto o servicio en cuestión.

    En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, te informamos de que es posible que, para llevar a cabo algunas o todas las finalidades mencionadas en la presente Política General de Privacidad, tus datos sean comunicados por San Patrick a otras compa?ías afiliadas de Pronovias Group (u otras compa?ías que prestan servicios a dicho grupo) con las finalidades recogidas en la presente Política General de Privacidad y que, en algunos casos, dicha comunicación conlleve la transferencia de tus datos personales a países fuera de la Unión Europea (por ejemplo, Estados Unidos). Dado que las leyes de los países fuera de la Unión Europea a los que tus datos personales puedan ser transferidos, pueden no proporcionar un adecuado nivel de protección de tus datos personales, en tales casos San Patrick, en cumplimiento de la normativa vigente implementa las debidas protecciones técnicas y contractuales, con el objeto de garantizar que su información personal es tratada de conformidad con los estándares de seguridad y confidencialidad legalmente establecidos y que podrán incluir:

    En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, te informamos de que es posible que, para llevar a cabo algunas o todas las finalidades mencionadas en la presente Política General de Privacidad, tus datos sean comunicados por Pronovias o Pronovias Online a otras compa?ías afiliadas de Pronovias Group (u otras compa?ías que prestan servicios a dicho grupo) con las finalidades recogidas en la presente Política General de Privacidad y que, en algunos casos, dicha comunicación conlleve la transferencia de tus datos personales a países fuera de la Unión Europea (por ejemplo, Estados Unidos). Dado que las leyes de los países fuera de la Unión Europea a los que tus datos personales puedan ser transferidos, pueden no proporcionar un adecuado nivel de protección de tus datos personales, en tales casos Pronovias y PRONOVIAS ONLINE en cumplimiento de la normativa vigente implementan las debidas protecciones técnicas y contractuales, con el objeto de garantizar que su información personal es tratada de conformidad con los estándares de seguridad y confidencialidad legalmente establecidos y que podrán incluir:

    • - Cláusulas Tipo aprobadas por la UE: Se trata de contratos aprobados por el regulador Europeo, y que proporcionan las garantías suficientes para garantizar que el tratamiento cumple con los requisitos establecidos por el Reglamento Europeo de Protección de Datos.
    • - Certificaciones de los terceros: Por ejemplo, el Privacy Shield, acuerdo marco entre la UE y Estados Unidos que establece un marco estandarizado para el tratamiento de datos acorde a los requisitos del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

    Fuera de los supuestos anteriormente especificados, San Patrick no revelará, cederá, venderá o alquilará a terceros la información personal que nos proporciones a través de la Web, salvo cuando la revelación sea exigida por la legislación vigente, por orden judicial, o por una autoridad competente, así como cuando debamos comunicar los datos indispensables por razón lógica de la prestación del servicio o bien se pida de forma expresa obteniendo previamente tu consentimiento expreso para la comunicación a terceros.

  • TUS OBLIGACIONES COMO USUARIO

    • Al remitir tus datos a San Patrick a través de cualquier medio (ya sea por email, teléfono, aplicaciones de mensajería instantánea, Foros y Redes sociales o a través de cualquiera de los canales de recogida de datos disponibles en la Web), garantizas a San Patrick que los datos que nos proporcionas responden a tu verdadera identidad y que dichos datos son actuales, veraces, exactos y completos en el momento en que los proporcionas. Tú eres el único responsable de la veracidad, exactitud y totalidad de los datos personales que nos proporciones por lo que deberás notificar a San Patrick a la mayor brevedad cualquier cambio o modificación de aquellos datos personales que nos hayas facilitado. Asimismo, recuerda que los datos personales son propiedad de cada persona, por lo que queda totalmente prohibido proporcionar a San Patrick cualquier dato o información de terceros sin su consentimiento previo.
    • Como Usuario tú serás el único responsable de cualquier da?o o perjuicio directo o indirecto que se derive para San Patrick y/o terceros como consecuencia del incumplimiento por tu parte de la obligación de proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada y que corresponda con tu verdadera identidad.
    • En el caso de que te registres en la Web, recuerda que tu contrase?a es secreta, personal e intransferible y que tú como Usuario eres el único responsable de mantener su carácter confidencial y secreto. Por ello San Patrick te recomienda que prestes especial atención y cuidado en cuanto a la introducción de tus datos de carácter personal, especialmente los datos bancarios y no compartas con terceros tus claves de registro y contrase?a. Cualquier da?o o perjuicio que se produzca directa o indirectamente a San Patrick o a terceros bajo tu contrase?a y usuario de registro serán de tu exclusiva responsabilidad.

  • TUS DERECHOS COMO USUARIO

  • Como Usuario tienes derecho a acceder a tu información, a rectificarla si los datos son erróneos, a oponerte al tratamiento de tus datos, a suprimirlos, limitar el tratamiento o a realizar una portabilidad de tus datos. Asimismo, podrás revocar cualquier consentimiento prestado en cualquier momento. Ten en cuenta que si en el momento de ejercer cualquier derecho esto podría impedir la prestación de cualquier servicio pendiente de ejecución, como por ejemplo enviarte el producto a casa si solicitas que suprimamos tus datos.

    Para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, en relación a los datos que hayas facilitado a cualquier empresa del Grupo Pronovias sólo tienes que dirigirte a San Patrick, quien centralizará la atención de los derechos ejercidos en relación al tratamiento de tus datos, bien por email a la dirección de correo electrónico privacy@pronovias.com o bien por correo postal dirigido a Polígono Industrial Mas Mateu, s/n., 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona) adjuntando en ambos casos una copia de tu documento nacional de identidad o pasaporte e indicando “Ref. Protección de datos” como referencia en el sobre (en caso de optar por el correo postal) o en el asunto (en caso de optar por el email) y explicando de manera clara el derecho que deseas ejercer y los datos necesarios para dicho ejercicio. Adicionalmente, podrás interponer reclamación ante la Autoridad de Control competente si considera que San Patrick ha tratado tus datos contraviniendo la presente Política General de Privacidad o cualquier otra normativa vigente relacionada.

  • SEGURIDAD DE TUS DATOS

  • La Web incorpora las salvaguardas adecuadas y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos. Las normas sobre protección de datos y seguridad de San Patrick se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario, adoptándose las medidas razonables para asegurar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la información que usted proporciona.

    No obstante, aunque en San Patrick nos esforzamos y ponemos todos los medios a nuestro alcance para garantizar la seguridad, inviolabilidad e integridad de tus datos, San Patrick no puede garantizar de manera absoluta la seguridad técnica ya que un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros fuera del alcance de San Patrick.

  • COMUNICACIONES COMERCIALES

  • San Patrick tratará los datos que nos facilites para remitirte comunicaciones comerciales cuando haya obtenido previamente tu consentimiento en este sentido. Para ello San Patrick pedirá tu consentimiento para remitirte información, publicidad, comunicaciones comerciales vía electrónica acerca de productos o servicios relacionados con la actividad de San Patrick, etc. En el mismo momento de la recogida de datos, como Usuario podrás manifestar tu deseo de recibir comunicaciones comerciales.

    Todas las comunicaciones podrán ser adaptadas y personalizadas según los intereses de los Usuarios, bien en base a los productos y servicios solicitados, bien en base a aquellos datos que podamos deducir u obtener de su navegación, interés en determinados contenidos, o reacción a nuestras comunicaciones, entre otros.

    Dicha personalización se realiza de forma parcialmente automatizada, en el sentido que San Patrick determina los parámetros de la personalización, pero la plataforma tecnológica es la que genera el perfil del usuario. No enviamos comunicaciones generales que no sean segmentadas mediante el procedimiento anterior, ya que consideramos que es de interés tanto de San Patrick como del usuario el enviar o recibir información que sea relevante, y porque el no segmentar no alteraría el número de comunicaciones recibidas, si no tan solo el contenido de las mimas. En este sentido, si cualquier usuario no desea ser segmentado, rogamos que no se suscriba a las comunicaciones y/o Newsletter de San Patrick.

    Puedes revocar tu consentimiento al envío de comunicaciones comerciales electrónicas en cualquier momento simplemente siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas remitidas por San Patrick o enviando un email a la dirección de correo electrónico privacy@pronovias.com o bien por correo postal dirigido a Polígono Industrial Mas Mateu, s/n., 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona) adjuntando en ambos casos una copia de tu documento nacional de identidad o pasaporte e indicando “Ref. Protección de datos” como referencia en el sobre (en caso de optar por el correo postal) o en el asunto (en caso de optar por el email) y explicando que desea revocar su consentimiento al envío de comunicaciones comerciales electrónicas

  • DURACIóN DEL TRATAMIENTO Y CONSERVACIóN DE TUS DATOS

  • Por norma general tratamos los datos mientras éstos son necesarios para el mantenimiento de una apropiada relación comercial con el Usuario. Por ejemplo, la cuenta de usuario registrado se conservará durante un plazo de 5 a?os desde su última interacción en San Patrick ?.

    Si te has suscrito a nuestras comunicaciones comerciales, tus datos personales se conservarán hasta que no te des de baja o podamos considerar, por cualquier medio disponible según la tecnología disponible en cada momento, que nuestras comunicaciones ya no son de tu interés

    En cualquier caso, San Patrick informa al Usuario del plazo de conservación de tus datos en los distintos formularios web en los que se solicitan datos personales, sin perjuicio de que tus datos se conserven durante un plazo superior debidamente anonimizados con finalidades estadísticas o de estudios de mercado, siempre que sea posible, o debidamente bloqueados para cumplir cualquier obligación legal.

  • POLíTICA DE COOKIES

  • En San Patrick ponemos a tu disposición toda la información sobre las cookies que empleamos en la Web en nuestra Política de Cookies (http://www.bakasphere.com/es/politica-de-cookies)

  • MODIFICACIONES DE LA POLíTICA GENERAL DE PRIVACIDAD

  • Es posible que la presente Política General de Privacidad varíe con el tiempo como consecuencia, entre otras circunstancias, de: (i) cambios en la Web; (ii) modificaciones en los tratamientos de datos realizados por San Patrick; (iii) cambios en las finalidades para las que San Patrick recopila tus datos de carácter personal, por ejemplo, a causa de cambios en San Patrick bien a nivel societario, bien a nivel operativo o de negocio; (iv) novedades legislativas o jurisprudenciales, o (v) el establecimiento de nuevos criterios por parte de la Agencia Espa?ola de Protección de Datos.

    Por ello, San Patrick se reserva el derecho a modificar de manera unilateral la presente Política General de Privacidad informando previamente al Usuario de dicha modificación de manera clara y con la debida antelación. San Patrick recomienda al Usuario que lea detenidamente la Política General de Privacidad vigente en el momento en que acceda a la Web y en todo caso antes de registrarse, suscribirse o comprar algún producto. En el caso de que cualquier modificación de la Política General de Privacidad afecte significativamente a los Usuarios, le informaremos con la antelación oportuna a la aplicación de dichos cambios y, si fuera necesario, solicitaremos los consentimientos oportunos.

  • CONTACTO

  • Para cualquier duda, consulta o información acerca de esta Política General de Privacidad o para remitirnos cualquier sugerencia o reclamación puedes ponerte en contacto con San Patrick enviándonos un email a la dirección de correo electrónico privacy@pronovias.com o a través de nuestro teléfono de atención al cliente. Asimismo, en la sede San Patrick podrás encontrar a tu disposición las hojas de reclamaciones oficiales si las necesitas por cualquier razón.